李斌致歉蔚來汽車數據大規模泄露原因遭用戶質疑
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發布 : 03-27
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《科創板日報》記者今日致電蔚來客服，對方表示，目前暫時也并不清楚數據泄露原因，公司正在調查，有進一步信息將會在蔚來官方社區公告。《科創板日報》12月20日訊（記者 張洋洋）今日（20日）下午，蔚來首席信息安全科學家、信息安全委員會負責人盧龍在蔚來官方社區發布公告，2022年12月11日，蔚來公司收到外部郵件，聲稱擁有蔚來內部數據，并以泄露數據勒索225萬美元（當前約1570.5萬元人民幣）等額比特幣。盧龍還透露，在收到勒索郵件后，公司當天即成立專項小組進行調查與應對，并第一時間向有關監管部門報告此事件。經初步調查，被竊取數據為2021年8月之前的部分用戶基本信息和車輛銷售信息。盧龍稱，事件發生后，對公司網絡信息安全進行了排查與強化。今日晚間，蔚來創始人、CEO李斌也在聲明評論區表示：“非常抱歉發生這樣的事。保護好用戶信息安全是我們的責任，我們沒有做好，向大家深表歉意，會對此次事件給用戶帶來的損失承擔責任。我們會協同有關部門深入調查此次事件，對竊取和買賣此次事件相關數據的違法犯罪行為追查到底。我們不會與不法行為妥協，也請大家及時提供線索。”泄露數據或含身份證、住址、購車額度和指標等《科創板日報》記者今日致電蔚來客服，對方表示，目前暫時也并不清楚數據泄露原因，公司正在調查，有進一步信息將會在蔚來官方社區公告。根據蔚來所述，泄露數據包含“用戶基本信息”，《科創板日報》記者在蔚來App看到，在用戶“個人信息”和“賬號綁定”這兩欄，目前包含用車城市、地址、手機號等信息。如果是辦理了購車手續的蔚來車主，在“我的證件”這一欄，用戶如有添加，則可能會包含身份證、護照、薪資、社保、公積金、房產證、行駛證、駕駛證、購車額度證明、購車指標等更為隱私的個人信息。與此同時，今日下午，一張關于蔚來數據的圖片在網絡流傳，圖片內容稱泄露數據包含了蔚來內部員工數據228000條，包含總裁到一線員工；車主用戶身份證數據3990000條，用戶地址數據650000等信息，勒索要價從0.1-0.25比特幣不等。截至發稿，在蔚來官方社區的這條聲明評論區下方，已有332條用戶評論，這個數字還正在增加，多數用戶關注點在于：數據是如何被竊取的？哪些數據被泄露？泄露到了何種程度？是否已經止損？會造成什么影響？如何賠償？如何防止類似事件再發生等。數據安全將成車企核心競爭力之一關于智能汽車涉及個人數據安全相關的各種問題，過去已經引發過不少討論，但是在“新能源車企里，蔚來是第一個較大規模的數據泄露”，一位不愿具名的長期專注于網絡安全行業的投資人告訴《科創板日報》記者，“這次數據泄露，大概率不是通過車本身泄露，是通過后臺數據庫泄露的”。在影響方面，一名新能源汽車技術人員告訴《科創板日報》記者，這次的數據泄露，可能不會對車輛本身造成影響。該技術人員表示，這次是在個人信息層面的數據泄露，而對于車輛本身的標準數據，涉及到駕駛安全，“這種級別的數據控制權限要求非常高，車企基本不允許無限去控制”。“黑客要去攻擊車輛本身的話，還是有技術門檻，汽車本身有車載安全網關，也會進行攔截。”上述投資人稱，“但就類似于電商平臺的用戶數據，這次泄露的數據，大部分是存儲在后端、數據庫或者云端的個人數據，對于企業而言一方面是聲譽的損失，另外也可能會受到行政方面的處罰。保障智能汽車的數據安全，將成為未來車企的核心競爭力之一。”在蔚來的聲明評論區，已有不少用戶表示，希望“車企配合用戶及時修改信息，以防車主相關資料被利用，并影響到家人朋友”，“軟件里的個人信息，能刪的趕緊刪掉”。目前，市面上的智能汽車均搭載了大量的傳感器、攝像頭和超聲波雷達等，車主的生物識別信息、通訊錄、車內駕駛行為等數據涉及隱私采集，車外環境數據可能涉及敏感地域、關鍵人員與裝備等。目前，在政策層面，國家對智能汽車的安全問題已經有相應的立法規劃。相關部門陸續出臺了《汽車數據安全管理若干規定（試行）》、《關于加強智能網聯汽車生產企業及產品準入管理的意見》、《信息安全技術網聯汽車采集數據的安全要求》等法規，旨在加強在車輛數據安全、網絡安全、功能安全和預期功能等方面的管理。創道硬科技創始人步日欣對《科創板日報》記者表示，汽車是未來新興的智能終端，所產生的數據不僅涉及車主乘客的隱私，還會涉及國家安全，一旦受網絡攻擊而泄露，被各種利益方不當使用，會給個人利益、國家利益，造成更嚴重的后果。步日欣還稱，對于采集的數據，車企不應該只考慮這些數據對車企的價值，更需要考慮如何安全、脫敏地使用，如何保證數據使用在安全可控的范圍內，如何利用新興的網絡安全技術保證數據安全性。
